|
안녕하십니까?
고객과 함께 하는 삼성생명 고객센터 상담원 박은정 입니다.
고객님
사랑과 관심으로 당사 고객센터를 방문하여 주셔서 감사드립니다.
문의해 주신 내용에 대해 도움 말씀 드리겠습니다.
먼저, 당사는 계약자 본인의 삼성카드로 보험료 카드납입 신청가능하며
최초 신청시 계약자께서 직접 내방해서 신청하여 주시면 되고,
차후에는 매월 콜센터로 연락 주시면, 기 신청하신 내용에 따라 보험료 카드 납입이 가능합니다.
다만, 현재는 당월분 보험료에 한해서 계약자 명의의 삼성카드로 일회성 납입이 가능합니다.
(연체분까지 두 달분 납입 가능)
☞ 우선 카드 납입 관련하여 간략히 안내 드리오니 도움 되시기 바랍니다.
카드로 납입하신 보험료 부분은
신용카드 사용액 소득공제에서 제외되며,
자동이체 할인가능 상품의 경우 자동이체 할인은 미적용 되게됩니다.
◎보험료카드납입
1. 카드납은 당월분에 한해 일회성으로 가능 [당월+연체분 가능]
2. 신청 가능 일자 매월 영업일 기준으로 말일자 -5일 이전(자동이체 이체일자 -3일 영업일 이전)
(참고로 보험료 카드납 9월 마감일은 23일이며,그전에 보험료가 미납된경우에는 5일간격으로
연결된 자동이체 계좌로 재의뢰 됩니다.)
3. 카드납 신청시 입금의뢰 ∼ 반영일까지 "계약 계류"상태로
보험계약대출 관련 업무가 불가합니다.
▶ 이어서 카드납입 신청방법에 대해 안내하여 드리겠습니다.
계약자께서 카드와 주민등록증을 지참하시고
가까운 당사 고객플라자 및 브랜치로 내방하여 신청서 자필서명 후 신청 가능함
※ 가까운 삼성생명 고객플라자 및 브랜치 조회는
홈페이지內 [고객센터 → 지점/창구찾기]에서 직접 조회 가능합니다.
(방문시간 - 평일 09:30~16:00)
♣지점/창구찾기 바로가기♣
그외,보험료 카드납입 관련하여 궁금하신 내용이 있으실 경우
계약자께서 삼성생명콜센터(☎1588-3114/평일 09:00~18:00)로 연락주시면
전문상담원이 성심껏 안내 하여 드리겠습니다.
참고로, 고객님께 양해 말씀 드리고자 하는 바는
금융정보 보호와 관련하여 본 이메일 상담 접수는 본인확인 절차가 미흡하며,
고객님의 홈페이지 정보사항과 보험계약관련 정보사항이 불일치 하는 부분등으로
-기 계약정보 : 휴대폰 상이(019-6**-84**)
차후에 이메일로 문의시 자세한 계약내용 확인등의 안내가 제한되는 점
고객님의 너그러운 이해 부탁드립니다.
고객님께 조금이나마 도움 되시길 바라며,
환절기에 항상 건강 유의하시길 바랍니다.
a partner for life! 하루하루 늘 좋은 일로만 채워지시길 바랍니다.
-------------------------------------------------------------------------------------------
삼성생명콜센터 : ☎1588-3114, 국외 ☎82-2-900-3114
♠ 상담원 상담가능 시간 : 평일 09:00~18:00
♠ 상담원 지급가능 시간 : 평일 09:00~16:00
♠ 상담원 수납가능 시간 : 평일 09:00~18:00
| 
댓글을 달아 주세요